Política de Devoluciones y Cancelaciones
Introducción
En Bienestar Integral, queremos asegurarnos de que nuestros pacientes estén satisfechos con los servicios que ofrecemos. Por ello, hemos establecido una política clara de devoluciones y cancelaciones.
Cancelaciones de Citas
- Plazo para Cancelar: Las citas pueden cancelarse sin coste alguno hasta 3 días hábiles antes de la fecha programada. Si la cancelación se realiza dentro de este plazo, se cobrará el 100% del costo de la sesión.
- Método de Cancelación: Para cancelar una cita, los pacientes deben ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [tu correo electrónico] o por teléfono al [tu número de teléfono]. Se recomienda solicitar la cancelación por escrito para tener un registro.
Devoluciones de Pagos
- Solicitud de Devolución: Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con el servicio recibido, puedes solicitar una devolución dentro de 3 días hábiles desde la fecha de la sesión.
- Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, envía un correo electrónico a [tu correo electrónico] explicando los motivos de la solicitud. Evaluaremos cada caso de forma individual.
- Plazo de Respuesta: Nos comprometemos a responder a tu solicitud de devolución en un plazo de 5 días hábiles.
Excepciones
No se realizarán devoluciones por servicios ya prestados, salvo en casos excepcionales y debidamente justificados.
Modificaciones de la Política
Bienestar Integral se reserva el derecho a modificar esta Política de Devoluciones y Cancelaciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [tu correo electrónico] o al [tu número de teléfono].